[ ประกอบกิจการให้เช่าทรัพย์สินอันเป็นสังหาริมทรัพย์ และอสังหาริมทรัพย์ สถานที่จอดรถ สถานที่ประกอบการ ]

“การบริการที่มีประสิทธิภาพและพนักงานมีความเชี่ยวชาญสามารถแก้ ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด”

บริษัทของเราเป็นธุรกิจเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ โดยธุรกิจของเราต้องอาศัย การปริ้นเอกสารไม่ว่าจะเป็นการ ปริ้นสีหรือขาวดําค่อนข้างมาก ตอนแรก ที่เริ่มก่อตั้งสํานักงานเมื่อ 8-9 ปีที่แล้ว ทางบริษัทเราได้มีคัดเลือกรวมถึง เปรียบเทียบสเปคและราคาเครื่องถ่ายเอกสารจากแบรนด์ดังๆ หลายแห่ง เพื่อนํามาใช้ในสํานักงาน แต่เมื่อเปรียบเทียบด้านราคาแล้ว แบรนด์ FUJIFILM มีราคาค่อนข้างสูงกว่าแบรนด์อื่นๆ ในท้องตลาด แต่ด้วยคุณภาพซึ่งตรงกับ ความต้องการของบริษัทและจากประสบการณ์การใช้งานมาเป็นระยะนึงแล้ว เราจึงเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ FUJIFILM

การบริการหลังการขายหลังจากเปลี่ยนเครื่องตัวใหม่ที่ทําสัญญาบริการกับ ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) โดยตรง

การที่ได้บริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) เข้ามาดูแลด้านการ บริการทางบริษัทฯ ได้รับการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น เจ้าหน้าที่จากทาง บริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) สามารถเข้าให้บริการได้อย่าง รวดเร็ว ทางบริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) มีพื้นที่รับผิดชอบ ที่ใกล้ขิดกับลูกค้าเมื่อเทียบกับเมื่อก่อนตอนที่ FUJIFILM ยังเป็น ผู้ให้บริการเอง ตัวอย่างเช่น เมื่อเราต้องการให้เข้ามาเซอร์วิสเครื่อง ก็ใช้เวลาไม่นานและช่างที่เข้ามาให้บริการก็มีความรู้และความสามารถ ในการให้บริการ ทําให้เรารู้สึกเป็นกันเอง สามารถสอบถามข้อสงสัย ในการใช้งานเครื่องได้หากพูดถึงการให้บริการจากทาง บริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) ทางบริษัทของเราคิดว่าสามารถช่วยลด ขั้นตอนการติดต่อเพื่อเข้ารับบริการจากเมื่อก่อนได้มาก สามารถ สร้างการสื่อสารที่เข้าใจง่ายขึ้นและแก้ไข»ญหาได้อย่างตรงจุด

[ ประกอบกิจการค้าวัสดุก่อสร้าง อุปกรณ์และเครื่องมือใช้ในการก่อสร้าง ]

“เชื่อมั่นในบริการที่มีมาตรฐาน และดูแลลูกค้าอย่างสมํ่าเสมอ”

หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงจาก FUJIFILM มาเป็นบริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) ในตอนแรกนั้น ทางบริษัทยังไม่มั่นใจว่า การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลกระทบอะไรต่อการได้รับบริการของบริษัทหรือไม่ แต่เมื่อทาง FUJIFILM ได้มีการนัดเพื่อพบปะพูดคุย เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ ทําให้บริษัทของเรามีความเชื่อมั่น มากยิ่งขึ้นหรือสามารถพูดได้ว่า บริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) เข้ามาทดแทนด้านการให้บริการของ FUJIFILM ได้อย่างครบถ้วน ในส่วนของการให้บริการของ บริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) ทางบริษัทสามารถติดต่อเพื่อขอรับบริการได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเมื่อก่อน

การบริการหลังการขายหลังจากเปลี่ยนเครื่อง ตัวใหม่ที่ทําสัญญาบริการกับ ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) โดยตรง

ตั้งแต่บริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) ได้ถูกแต่งตั้งให้เป็นผู้ให้บริการกับทางบริษัทเรา เราได้รับบริการที่มีความรวดเร็วกว่าเดิม และยังมีเจ้าหน้าที่ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ เจ้าหน้าที่มีความเชี่ยวขาญและมีความเข้าใจต่อปัญหาของลูกค้า สามารถให้คําแนะนําและวิธีการแก้ไขได้อย่างชัดเจน อีกความประทับใจหนึ่ง คือ การบริการของบริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) ตั้งแต่วันแรก ที่เข้ามาติดตั้งเครื่องที่บริษัท เจ้าหน้าที่สามารถติดตั้งเครื่องได้อย่าง รวดเร็ว พร้อมให้คําแนะนําต่าง ๆ รวมถึงวิธีการใช้งานได้อย่าง ละเอียด จากนั้นมีการเข้ามาจดมิเตอร์อย่างต่อเนื่อง และทําความสะอาดเครื่องให้กับทางเราด้วย ส่งผลให้เรารู้สึกเชื่อมั่นและไว้วางใจ มากยิ่งขึ้น

[ ประกอบกิจการบริการทางด้านบัญชี ใบอนุญาตการทำงาน วีซ่า ]

“ใส่ใจดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี ได้รับการบริการที่ยอดเยี่ยมและทันสมัย”

บริษัทของเราเป็นลูกค้ากับทาง FUJIFILM มาเกือบ 10 ปี ดังนั้น เราจึงมั่นใจในผลิตภัณฑ์และการให้บริการของ FUJIFILM มาโดยตลอด จากระยะเวลา ดังกล่าว ทางบริษัทฯ แทบไม่พบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานเลย เรื่องการให้บริการก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่สําคัญ เราได้รับบริการที่ดีมากไม่ว่าจะเป็นการส่งวัสดุและอะไหล่ต่างๆ ทาง FUJIFILM สามารถเข้าสู่ระบบเครื่องของลูกค้า ทําให้สามารถเก็บข้อมูลและแก้ไขปัญหาล่วงหน้าได้โดยที่ลูกค้ายังไม่ต้อง โทรแจ้ง เราจึงรู้สึกประทับใจเป็นอย่างยิ่ง

การบริการหลังการขายหลังจากเปลี่ยนเครื่องตัวใหม่ ที่ทําสัญญาบริการกับ ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) โดยตรง

หลังจากที่ได้ทราบการเปลี่ยนแปลงจาก FUJIFILM มาเป็นบริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือว่าเป็นก้าวสําคัญในการต่อยอดการให้บริการ ทางบริษัทฯ ได้รับการบริการที่ดีขึ้น ทันสมัยและมีศักยภาพที่สูงขึ้นถ้าให้พูดถึงเจ้าหน้าที่จากทาง บริษัท ซัม เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) ทางบริษัทรู้สึกประทับใจในการให้บริการ สามารถสอบถามข้อสงสัยและปัญหาต่างๆ ได้อย่างรอบด้านมากยิ่งขึ้น เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือล้นในการแก้ไขปัญหา และหาคําตอบได้อย่างรวดเร็วทําให้การทํางานของบริษัทเป็นไปอย่างราบรื่น

Think Globally, Act Locally

ซัม เทคโนโลยี มุ่งมั่นในการส่งมอบการบริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อรับฟังและเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง ของลูกค้า ด้วยการกําหนดการบริการที่ตอบสนองความต้องการ ความคาดหวัง การบริการของเรามีมาตรฐานการให้บริการเดียวกันกับ ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น คือ ดูแลรักษาเครื่องให้มีความพร้อมในการใช้งานอยู่ตลอดเวลา หากเครื่องมีปัญหาทีมงานช่างบริการจะ เข้าตรวจเช็คเครื่องภายใน 2 ชั่วโมง (กรุงเทพและปริมณฑล), ปัญหาเครื่องที่ถูกแก้ไขแล้วจะไม่กลับมาเกิดซํ้าอีกภายใน 5 วัน, ปัญหา ที่ได้รับแจ้งก่อนเวลา 16:00 น. ช่างบริการจะเข้าทําการตรวจเช็คให้กับลูกค้าและมีการสํารวจความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดตลอดเวลาที่ท่านใช้สินค้าแบรนด์ FUJIFILM